Kiedy słyszymy słowo odszkodowanie, a pech chciał, że jesteśmy osobą, która przyczyniła się do czyichś szkód – zaczyna jeżyć nam się włos na głowie. W znaczącej liczbie sytuacji bowiem, nie wystarczy niewielka suma, ale pokrycie całościowe wyrządzonej szkody (i nie tylko). Występują dwa podstawowe rodzaje odszkodowań , a ponadto dwa pochodne, z którymi także powinno się się koniecznie zaznajomić.
Zacząć trzeba od podziału odszkodowania ze względu na to, jaki ma mieć charakter. I tak poszkodowany może zażyczyć sobie, abyśmy przywrócili dany uszkodzony przez naszą firmę detal do stanu poprzedniego (co jednakże bardzo często jest niemożliwe niż możliwe), a też (co występuje w dużej liczbie przypadków praktycznie – abyśmy zapłacili poszkodowanemu określoną sumę pieniężną. O ile chodzi o tę końcową sposobność, wynikać mogą z niej dwie drogi, z których jedną będziemy musieli podążyć.
Pierwsza – zapłacenie wyłącznie straty, jaką poniósł poszkodowany, zaś druga (ta gorsza) – zwrócenie także potencjalnych korzyści, jakie mógł mieć, gdyby szkoda nie powstała. Jak więc widzimy, nasza sytuacja, w wypadku wyrządzenia komuś szkody, ma możliwość być różna i zależna od tego, jakiej wielkości jest strata , a ponadto tego, czego oczekuje od nas poszkodowany. Najlepiej więc unikać wszelkich sytuacji, które mogą spowodować, że będziemy zmuszeni płacić jakiekolwiek odszkodowania.